Unternehmen sind ständig auf der Suche nach neuen Wegen, um ihre Effizienz zu steigern, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und den sich wandelnden geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden. Infolgedessen entdecken Mitarbeiter regelmäßig neue Anwendungen, KI-gestützte Tools und andere Technologien, die ihnen helfen könnten, effektiver zu arbeiten.
Wenn diese Tools außerhalb etablierter IT-Prozesse und Governance-Strukturen eingesetzt werden, wird dieses Phänomen gemeinhin als „Shadow IT“ bezeichnet.
Obwohl Shadow-IT oft als Sicherheitsrisiko angesehen wird, stellt sie für Unternehmen eine umfassendere Herausforderung dar: Wie lassen sich Innovation und Produktivität fördern und gleichzeitig Transparenz, Sicherheit und Kontrolle gewährleisten?
Warum gibt es Schatten-IT?
Die meisten Mitarbeiter versuchen nicht absichtlich, IT-Richtlinien zu umgehen oder Sicherheitsrisiken zu verursachen.
Häufig entsteht Shadow-IT, wenn Nutzer ein Tool entdecken, mit dem sie ein Problem lösen, eine Aufgabe schneller erledigen oder einen bestehenden Prozess verbessern können.
Gleichzeitig erfordern die Prüfung der Software, die Beschaffung sowie Sicherheits- und Compliance-Prüfungen oft zusätzlichen Zeitaufwand. Daher ist eine neue Lösung möglicherweise nicht sofort im Unternehmensumfeld verfügbar.
Dadurch entsteht eine Kluft zwischen den unmittelbaren geschäftlichen Anforderungen und den etablierten IT-Prozessen. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie sofort eine Lösung benötigen, entscheiden sie sich möglicherweise dafür, ein Tool zu testen oder zu nutzen, bevor es offiziell genehmigt wurde.
Daher geht es bei Shadow-IT oft weniger um Verstöße gegen Richtlinien als vielmehr darum, dass Nutzer versuchen, Geschäftsziele so effizient wie möglich zu erreichen.
Warum es nicht funktioniert, alles zu blockieren
Die Einschränkung des Zugriffs auf nicht genehmigte Software mag als der einfachste Weg erscheinen, um gegen „Shadow IT“ vorzugehen. In manchen Fällen sind solche Kontrollmaßnahmen notwendig, um Unternehmensdaten zu schützen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten und Sicherheitsrisiken zu verringern.
Allerdings beseitigt die bloße Sperrung des Zugriffs nicht das zugrunde liegende Bedürfnis, das die Nutzer überhaupt erst dazu veranlasst hat, nach einem neuen Tool zu suchen.
Unternehmen sehen sich weiterhin mit neuen Herausforderungen, sich weiterentwickelnden Arbeitsabläufen und sich ändernden Kundenanforderungen konfrontiert. Daher wird es immer wieder Situationen geben, in denen Anwender unbekannte Anwendungen oder Technologien prüfen müssen, bevor sie feststellen können, ob diese Tools einen echten geschäftlichen Mehrwert bieten.
Ohne eine sichere und kontrollierte Methode zur Bewertung neuer Software könnten Unternehmen den Überblick darüber verlieren, wie diese getestet und genutzt wird.
Anstatt sich ausschließlich auf die Einschränkung des Zugriffs zu konzentrieren, sollten Unternehmen auch einen sicheren Prozess zur Bewertung neuer Tools bereitstellen. Dies trägt dazu bei, das erforderliche Maß an Governance und Kontrolle aufrechtzuerhalten.
Ein besserer Ansatz: Kontrollierte Softwaretests
Unternehmen benötigen eine Möglichkeit, Software zu testen, ohne Produktionssysteme, firmeneigene Geräte und interne Netzwerke unnötigen Risiken auszusetzen. Hier können spezielle Sandbox-Umgebungen wie SafeBox Abhilfe schaffen.
SafeBox bietet eine cloudbasierte Sandbox-Umgebung, in der unbekannte, verdächtige, veraltete oder nicht genehmigte Anwendungen getrennt von der Produktionsinfrastruktur des Unternehmens geprüft werden können.
Das hilft:
- Das Verhalten von Software vor der Bereitstellung nachvollziehen, um IT-Teams dabei zu unterstützen, das Verhalten von Anwendungen zu verstehen und fundierte Entscheidungen hinsichtlich der Einführung von Software und der damit verbundenen Risiken zu treffen.
- Halten Sie potenziell risikobehaftete Software von Produktionssystemen fern, um das Risiko von Malware-Infektionen, unerwünschten Systemänderungen und anderen Störungen in geschäftskritischen Umgebungen zu verringern.
- Schützen Sie Unternehmensdaten und interne Netzwerke, indem Sie Software in einer vollständig isolierten Umgebung statt auf Unternehmensgeräten testen.
Jederzeit zurücksetzen und wiederherstellen
Beim Testen von Software kommt es häufig zu Konfigurationsänderungen, fehlgeschlagenen Installationen oder unerwartetem Anwendungsverhalten.
SafeBox unterstützt persistente Umgebungen und Snapshots, sodass Teams jederzeit zu einem früheren Zustand zurückkehren können. Dies erleichtert Untersuchungen und Softwarebewertungen erheblich und macht den wiederholten Neuaufbau von Testumgebungen überflüssig.
Sicherheit gewährleisten, ohne die Komplexität der Infrastruktur zu erhöhen
Bei herkömmlichen Ansätzen müssen Unternehmen häufig spezielle Testumgebungen oder eine lokale VDI-Infrastruktur aufbauen und warten.
SafeBox wird als verwalteter Cloud-Dienst bereitgestellt, wodurch die Notwendigkeit entfällt, zusätzliche Infrastruktur bereitzustellen, zu sichern, zu warten, zu sichern und zu überwachen, während gleichzeitig eine hochgradig isolierte Umgebung für die Software-Evaluierung bereitgestellt wird.
Unterstützung von Sicherheitsanforderungen branchenübergreifend
Unternehmen in Bereichen wie der öffentlichen Verwaltung, dem Gesundheitswesen, dem Finanzdienstleistungssektor und anderen stark regulierten Branchen sehen sich häufig mit strengen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen konfrontiert.
SafeBox bietet eine sichere und isolierte Umgebung für Softwaretests und hilft Unternehmen dabei, die Kontrolle zu behalten und Risiken zu minimieren.
Arbeiten Sie mit übersichtlichen und flexiblen Testumgebungen
SafeBox stellt einsatzbereite Windows 10-, Windows 11- und Linux-Umgebungen mit sauberen Betriebssysteminstallationen bereit, sodass Teams in einer kontrollierten und vorhersehbaren Umgebung arbeiten können.
Unternehmen können auch ihre eigenen Betriebssystem-Images und Lizenzen (BYOI/BYOL) nutzen, um spezifische Testanforderungen zu erfüllen.
Schlussfolgerung
Shadow-IT vollständig zu beseitigen, ist vielleicht nicht immer realistisch, doch die damit verbundenen Risiken zu verringern, ist es sehr wohl.
Durch die Trennung von Softwaretests und Produktionsumgebungen können Unternehmen die Risiken durch Schatten-IT verringern und gleichzeitig die von modernen IT-Teams geforderten Governance- und Sicherheitsstandards einhalten.
Möchten Sie erfahren, wie SafeBox Ihrem Unternehmen dabei helfen kann , unbekannte Software sicher zu testen und die Risiken durch Schatten-IT zu verringern?
Wenden Sie sich an das Apptimized-Team, um mehr zu erfahren oder eine Testumgebung anzufordern.
Author
Liudmyla Boldak