Custom vs. Standard – Your Application Packaging Needs Covered

From automated patching to custom application packaging – we’ve got you covered.

In enterprise environments, not all software is created equal. While automated patch management solutions are great for keeping common applications up-to-date, they often fall short when dealing with custom, legacy, or highly specialized applications. This is where Apptimized Factory comes in — our expert-driven service designed to handle complex and custom application packaging with precision. — And for automated patching? We’ve got that covered too with Apptimized Care.

What is Apptimized Factory?

Apptimized Factory is a manual software packaging service where our experts follow your specific requirements and discovery documentation to create high-quality application packages. This service is ideal when dealing with non-standard or business-critical applications that require extra attention.

custom application packaging

What is Apptimized Care?

Apptimized Care is our automated patch management solution, designed to keep mainstream applications like browsers, productivity tools, and collaboration software up-to-date. It provides:

  • Speed
  • Automation
  • Ongoing patch intelligence and packaging

With both services, Apptimized ensures you’re covered from basic updates to the most complex deployment challenges.

Standard Patch Management: Great, but Limited

Standard patch management tools like Apptimized Care or other automated solutions are designed to cover mainstream applications — think browsers, Adobe products, Zoom, and similar widely-used software. They are:

  • Fast and scalable
  • Automated with a few customization options

However, these tools come with notable limitations:

  • Limited support for custom business applications
  • Inability to meet specific organizational packaging standards
  • No manual testing or validation based on your IT environment

Why You Need Both

Standardized and custom packaging requirements often coexist in the same environment. Using both Apptimized Care and Apptimized Factory allows organizations to streamline routine patching while also addressing more advanced needs.

Apptimized Care is ideal for:

  • Widely-used applications (e.g., Chrome, Adobe, Zoom)
  • Regular updates and security patches
  • Cost-effective, scalable patching

Apptimized Factory is ideal for:

  • In-house or legacy software
  • Complex installer setups
  • Applications with strict compliance or configuration needs

Real-World Example

A European insurance provider needed to package over 350 legacy applications during a time-sensitive migration project. Many of these applications had custom installer scripts, outdated formats, and unique configuration requirements. Standard patching tools weren’t suitable for this task. Using Apptimized Factory, they received fully tested, customized packages within days — while Apptimized Care simultaneously kept their mainstream apps up-to-date.

Guaranteed Quality and Speed

One of the standout strengths of Apptimized Factory is our commitment to quality and efficiency. We guarantee that over 98% of packages are delivered right the first time, minimizing deployment issues and post-installation problems. This high success rate significantly reduces helpdesk tickets and ensures a smoother user experience.

Speed matters too — especially in fast-moving IT environments. That’s why all our packaging services are backed by clearly defined Service Level Agreements (SLAs). Whether you need urgent turnaround or a consistent delivery cadence, our team delivers with confidence and reliability.

custom-vs-standard

The Best of Both Worlds

With Apptimized, you don’t have to choose between automation and customization. Apptimized Care delivers fast, reliable patch management for standard applications, while Apptimized Factory handles your unique packaging challenges with expert precision.

Looking for complete control over software packaging and patching? Get in touch to see how Apptimized Factory and Apptimized Care work together to support your IT strategy.

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Apptimized now delivers MSIX packages

Latest Microsoft packaging format supported

Apptimized is pleased to announce that support for MSIX is now available in release of version 6.2.1, released today.

Apptimized customers can now request or create application packages in the new MSIX format.

MSIX Packaging Opportunities

MSIX was launched by Microsoft at their //build conference in Seattle earlier this year. According to Microsoft, “MSIX is a Windows application package format that provides a modern packaging experience to all Windows apps. The MSIX package format preserves the functionality of existing app packages and/or install files in addition to enabling new, modern packaging and deployment features to Win32, WPF, and WinForm apps.”

More information on MSIX is available here.

Apptimized CTO Mathias Baumann commented: “Our close relationship with Microsoft has enabled us to bring MSIX to our customers as quickly as possible.

We care about our customers

“Our vision is to become the packaging factory solution of choice across the globe, and to deliver this we will support every packaging format possible so that whatever the customer believes is right for them, we can deliver and support.”

Mobilising to support and deliver MSIX via our unique cloud-based application packaging solution so quickly demonstrates our commitment to supporting the very latest technology developments in our industry
Henry Jonas
Apptimized CEO

Apptimized can deliver MSIX packages for the same price and with the same industry-leading service levels as all other formats.

For more information, contact us here or call us on +44 (0)1184050044 or +1 425 748 5017

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Das Luzerner Kantonsspital (LUKS) umfasst das Zentrumsspital Luzern, die beiden Grundversorgungsspitäler Sursee und Wolhusen und die Luzerner Höhenklinik Montana. Das LUKS ist das grösste Zentrumsspital der Schweiz und seine Kliniken und Institute erbringen medizinische Leistungen von höchster Qualität. Im Luzerner Kantonsspital sorgen über 7’000 Mitarbeitende rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten. Es versorgt ein Einzugsgebiet mit rund 700’000 Einwohner, bei 850 Akutbetten.

Das LUKS verfügt über eine grosse Zahl an Windows-Clients, auf die in hoher Frequenz eine ebenfalls hohe Zahl an Software-Produkten installiert werden muss. Dazu gehören reine Client-Anwendungen, Anwendungen mit Client- und Server-Anteilen sowie Treiber, aber auch Betriebssysteme und deren Komponenten, und darunter Erstinstallationen und regelmäßige oder zeitkritische Security Updates.

Die Aufgabenstellung

Das LUKS beabsichtigte im Rahmen einer Migration von Windows 7 zu Windows 10, Leistungen im Bereich der Softwarepaketierung an einen spezialisierten Dienstleister zu vergeben.

Im Zuge der Migration waren ca. 170 Applikationen für den späteren Betrieb vorzubereiten und zu erstellen. Die Pakete sollten weitestgehend über eine Anwendungsvirtualisierung mit Microsoft App-V erstellt werden. In Ausnahmefällen sollte auf die MSI Technologie zurückgegriffen werden.

Als Grundlage für die Paketierung dienten die vorhandenen Installationsroutinen des LUKS.

Diese basierten auf folgenden Technologien:

  • Hersteller MSI-Pakete + Transformationsdateien
  • Legacy Hersteller Setups mit KiX-Skripten
  • AutoIT-basierte Pakete

Die Erstellung der Softwarepakete selbst, sollte dabei remote auf der Infrastruktur des Kunden erfolgen.

Die Umsetzung durch Apptimized

Die Zusammenarbeit beginnt bei Apptimized immer mit der Mobilisierung. Sie bietet den optimalen Ansatz den grösstmöglichen Nutzen aus der mehr als 16-jährigen Erfahrung von Apptimized zu ziehen. Durch die Mobilisierung ist Apptimized in der Lage in kürzester Zeit produktiv nutzbare Pakete zu erstellen. Im Rahmen der Mobilisierung wurden zusammen mit dem LUKS die zukünftigen Prozesse, Verantwortlichkeiten und technischen Anforderungen besprochen.

Diese Phase diente als Grundlage für die zukünftige Zusammenarbeit und bestand im Wesentlichen aus den untenstehenden Themenbereichen.

  • Anwendung der LUKS Paketierungsrichtlinie
  • Anwendung der LUKS Dokumentationsvorlage für die Pakete
  • Kompatibilitätsprüfung auf Virtualisierbarkeit vor der eigentlichen Paketerstellung durch die Apptimized Engineers
  • Zugriff auf die Kundeninfrastruktur via RDP für benannte Engineers
  • Softwarepaketierung und Sequenzierung in der Kundenumgebung
  • Qualitätssicherung der gelieferten Pakete innerhalb der Kundenumgebung
  • Übergabe der erfolgreich getesteten Pakete an das LUKS für die Integration in die Deployment Tools

Zur besseren Koordination und zur Übernahme diverser Prozessschritte beim Kunden wurde zudem vor Ort ein Onsite Paketierungsconsultant eingesetzt. Der Consultant übernahm die folgenden Themen zum Teil oder komplett:

  • Erstellung von Installationsanleitungen
  • Bestellung und Koordination der remote Paketierungsaufträge
  • Single Point of Contact für den Kunden
  • Koordination der Abnahmen der fertigen Pakete

Im Anschluss an die initialen Abstimmungen, erfolgte umgehend die Umsetzung der vereinbarten Themenbereiche. Im Verlauf der gesamten Projektphase von ca. 12 Monaten haben insgesamt 178 Softwarepakete den beschriebenen Prozess erfolgreich durchlaufen und wurden in die Produktion überführt. Es wurde eine überdurchschnittlich hohe Virtualisierungsquote von 96% erreicht.

Mehr als 99% der gelieferten Pakete wurden dabei fehlerfrei und innerhalb der vereinbarten SLA an das LUKS übergeben. Das LUKS konnte somit durch den Projekteinsatz der Firma Apptimized interne Paketierungsressourcen für den Windows 10 Rollout sparen.

Zusammenfassung

Die komplexe IT Landschaft des LUKS machte es erforderlich, einen erfahrenen und kompetenten Dienstleister in der Applikationslogistik für die Umsetzung zu beauftragen. Die Firma Apptimized war hierbei der ideale Partner, um die komplexen Anforderungen der Pakete zu bewältigen.

Yves Korner, Head End-User Computing beim LUKS, betonte hierbei im Besonderen, die jederzeit professionelle und schnelle Umsetzung der spezifischen Anforderungen. Insbesondere war dem LUKS eine hohe Paketqualität wichtig, die mit mehr als 99% fehlerfreien Paketen herausragend hoch war.

Das LUKS bedankt sich bei allen Projektbeteiligten der Firma Apptimized für die sehr gute Unterstützung während der Projektlaufzeit.

Suchen Sie nach einem starken Partner, der für Sie die Softwarepaketierung übernimmt? Hier finden Sie detaillierte Informationen zu unserer Factory oder kontaktieren Sie uns. 

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